Modul Informasi Pelayanan
Jadwal Praktik Dokter
Cek jadwal poliklinik harian para dokter spesialis dan subspesialis kami yang selalu diperbarui.
- Poli buka Senin s/d Sabtu
- Layanan Sunday Clinic akhir pekan
- Jadwal dokter real-time
Cara Pendaftaran Pasien
Panduan lengkap alur pendaftaran pasien baru dan pasien lama via website, WhatsApp, atau langsung di lobi.
- Pendaftaran online bebas antre
- Bisa menggunakan NIK KTP / No. RM
- Pilihan pembayaran umum & asuransi
Informasi Rawat Inap & Besuk
Ketentuan jam kunjungan pasien rawat inap, fasilitas kamar, tata tertib penunggu, dan menu gizi halal.
- Jam besuk siang 11:00-13:00
- Jam besuk sore 17:00-19:00
- Maksimal 2 penunggu dalam kamar
Panduan Gawat Darurat (IGD)
Langkah-langkah penanganan pasien darurat, kriteria triase merah/kuning/hijau, dan pemanggilan ambulans.
- Hotline darurat: (021) 573 2241
- Penanganan langsung tanpa antre
- Ambulans ICU Mobile siaga
Informasi BPJS Kesehatan
Syarat dan alur rujukan berjenjang BPJS Kesehatan dari Faskes Tingkat 1 (Puskesmas/Klinik) ke RSI Muhammad Ali.
- Surat rujukan online e-Klaim
- Kartu JKN aktif / Aplikasi Mobile JKN
- Poliklinik dan rawat inap terintegrasi BPJS
Mitra Asuransi Swasta & Korporat
Daftar 16+ asuransi swasta nasional dan internasional dengan fasilitas cashless tanpa biaya tambahan.
- Sistem klaim cashless instan
- Meja admisi asuransi prioritas
- Didukung AdMedika, Inhealth, Prudential dll
Tarif Layanan & Paket Transparan
Estimasi biaya rawat inap, paket persalinan ERACS, operasi katarak, dan paket Medical Check Up (MCU).
- Rincian biaya transparan
- Paket bersalin & bedah terjangkau
- Tidak ada biaya tersembunyi
Hak & Kewajiban Pasien
Informasi penting mengenai hak perlindungan hukum, persetujuan tindakan medis (Informed Consent), dan tata tertib.
- Hak atas informasi diagnosis lengkap
- Hak atas privasi dan kerahasiaan
- Kewajiban mematuhi arahan medis
Alur Pasien BPJS Kesehatan & Asuransi Swasta
RSI Muhammad Ali melayani pasien pemegang kartu BPJS Kesehatan (JKN-KIS) dengan sistem rujukan berjenjang online dan 16+ asuransi swasta nasional dengan fasilitas klaim Cashless instan di loket admisi khusus asuransi.
Mitra Asuransi Terdaftar
Dan masih banyak mitra asuransi terkemuka lainnya.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Filter berdasarkan topik untuk menemukan jawaban seputar pendaftaran, BPJS, dan rawat inap.
IGD 24 JAM
Untuk kondisi darurat, tim medis kami siap memberikan pelayanan selama 24 jam.
Siaga 24 Jam Nonstop • Rumah Sakit Islam Muhammad Ali
Hubungi IGD